每一份热情，都会让城市更加文明；每一点文明，都会让城市散发出千里雄风。在敦煌，从机关干部到普通居民，从企事业单位到街道社区，一个个社会细胞纷纷用各自的方式诠释着对“文明”的理解。敦煌人正在用自己的实际行动，传递着一串又一串文明音符。
9月5日，敦煌市区3路公交车驾驶员刘师傅在运营时礼让行人，被两位小学生给感动了。原来，当天中午11点53分许，3路公交车驾驶员刘师傅驾车行驶至佛光路与沙州南路口十字附近一处无交通灯的斑马线时，看到前方斑马线处有两个小学生和几辆电动车准备过马路，于是他减慢速度停稳车辆，并挥手示意他们通过。看到公交驾驶员主动停车礼让的行为后，两个小学生走到马路中间，突然面向公交车，对驾驶员敬礼致谢，小朋友敬礼致谢的行为让刘师傅十分感动。“敦煌公交一直倡导驾驶员开好文明车、安全车、放心车，在没有红绿灯的斑马线前，礼让行人，不鸣笛、不抢行，这是我们作为一名公交车驾驶员应该做的，但我真的没想到能‘收到回礼’，这两位小学生真的感动到我了，因为这个回礼，我今天一天都非常开心。”刘师傅笑着说道。
无独有偶。不久前，在敦煌同样出现了“敦煌文旅优质服务暖人心， 游客感恩千里之外寄锦旗”的感人一幕。敦煌市文体广电和旅游局收到一份来自湖北吴女士寄来的快递，内装一面绣着“尽职尽责·细心周到·品德高尚·情暖人心”的锦旗，用以感谢敦煌市天地旅行社工作人员在疫情期间给予他们的关心与帮助。据了解，吴女士是一名医务工作者，来敦煌参加天地旅行社组织的光行者导师班会议。即将返程时，因行程码变为红码，被暂时管控隔离在太阳温泉大酒店。因孤身在外，在隔离期间，吴女士在需要帮助的时候打电话给天地旅行社，工作人员不厌其烦的耐心解释、安慰和开导。尤其在隔离期满，准备离开敦煌的时候，敦煌市所有飞机、高铁暂停通行。可是，旅行社一直惦记着吴女士如何回家。当听到市上积极争取协调包机执行敦煌到广州直飞任务的消息，工作人员第一时间告知吴女士，并先行垫付费用为吴女士购买了返程的机票。吴女士回到湖北后，满怀感动，特意做了这面锦旗表达感激之情，邮寄人吴女士还在信里写道：“只是想通过这面小小的锦旗记录下敦煌天地旅行社优质服务，还有对敦煌淳朴民风表示赞扬，同时也想表达我对你们的祝愿，祝愿敦煌旅游越来越好。”
在敦煌，文明创建正在各个领域持续深化，文明行为在古城大街小巷开花结果，让市民享受文明成果，让游客赞叹文明底色。2022年，敦煌市凝聚多方合力，切实动员全市群众广泛参与到全国文明城创建中来，开展交通秩序整治提升、文明素养整治提升等各类文明实践志愿服务活动2100余场次，惠及群众8.8万余人次，市民文明素养和城市文明程度全面提升。